INTÉZETI HÁZIREND

 

A kórházi házirend az Ön és betegtársai zavartalan gyógyulását, pihenését szolgálja, ezért kérjük, tartsa szem előtt kéréseinket. Az osztályokon az általánostól eltérő szokásokat helyi leírások szabályozzák.

I.         A kórházi felvétel rendje

Az Ön kórházi felvételéhez szükséges a személyi igazolvány, a beutaló, a társadalombiztosítási igazolvány (TAJ-szám), az előző orvosi leletei és zárójelentései, valamint lista az otthon szedett gyógyszereiről. Engedélyezzük, hogy a személyes használati tárgyait – hálóruha, papucs, köntös, tisztálkodási eszköz, törölköző, Wc-papír, evőeszköz, pohár, stb. –  magával hozza.

II.        A személyes tulajdon biztonságáról

A kórházi felvételre került betegek felsőruházatukat, cipőjüket, osztályonként változó rendszer szerint a ruhatárban, illetve az osztályon biztosított tárolókban helyezhetik el. Eszméletlen, vagy zavart tudatállapotú betegek értéktárgyainak átadás-átvétele az osztályon, vagy az ambulancián történik, behozott használati és értéktárgyairól az ellátást végző nővérek leltárt készítenek, amelyet az ápolási dokumentációban megőrzünk. A ruházat elhelyezhető a kórteremben található szekrényekben is, de ez csak a beteg saját felelőssége mellett, úgy hogy az osztály munkáját ne zavarja.

Értékeit kívánsága szerint magánál tarthatja, vagy értékleltár felvétele után átadhatja a részlegen kijelölt felelős személynek, vagy a kórház házipénztárában helyezheti el, átvételi elismervény ellenében. Letétbe nem helyezett pénzösszegért, értéktárgyakért a kórház nem vállal felelősséget.

A beteg a használatra kapott kórházi leltári tárgyakért felelős. Elbocsátásakor azokat az osztályos nővérnek vissza kell adnia, az esetleges hiányokat a kórház részére meg kell térítenie.

III.      A beteg jogai

A beteg jogosult arra, hogy – az egészségügyi törvényben foglaltak figyelembevételével – részletes tájékoztatást kapjon kezelőorvosától egészségi állapotáról, valamint a kivizsgálásról, a beavatkozásokról, azok várható időpontjáról, kimeneteléről.  A betegnek joga van írásos nyilatkozat formában az önrendelkezéshez, amely kizárólag törvényben meghatározott esetekben és módon korlátozható. Joga van megismerni az ellátásban közvetlenül közreműködők nevét, szakképesítését és beosztását.

Orvosi konzíliumok kezdeményezése: Ha a betegjogok keretében biztosított más orvos általi konzíliumot kíván a beteg kezdeményezni, azt a kezelőorvosának jelezze, aki részletes tájékoztatást ad az orvosi konzílium kezdeményezésére vonatkozóan.

A kórházi kezelés ideje alatt jogosult viselni saját hálóruháját, kivéve bizonyos beavatkozások és kezelések idején, amikor kórházi ruhát biztosítunk. A betegek az osztályok előterében, társalgójában elhelyezett televíziót nézhetik, betegtársaik és a gyógyító munka zavarása nélkül. A betegek saját rádiójukat csak fülhallgatóval használhatják, a betegtársak nyugalmának biztosítása érdekében. Kórteremben TV készülék csak a betegtársak és az osztályvezető főorvos engedélyével használható.

Vallásgyakorlás: A betegnek joga van a gyógyító intézetben is vallását szabadon gyakorolni és a megfelelő egyházi személlyel kapcsolatot tartani, amennyiben ezzel a többi beteg nyugalmát nem zavarja.

 

BETEGJOGOK érvényesítése:

Ha a kórházi ellátással, vagy betegjogainak érvényesülésével kapcsolatosan panasza van, ezt az illetékes osztályvezetőnél, az orvos-igazgatónál, illetve főigazgatónál, vagy a betegjogi képviselőnél észrevételezheti írásban, ahol megtörténik panaszának kivizsgálása, melyről írásbeli választ kap.

Betegjogi képviselő: Ombódi Zsuzsa Fogadó ideje, helye: Csütörtök  1130 – 1330-ig Kolónia 1-es épület 

Orvos-igazgató: dr. Kakuk Anikó Telefon: 06/44–501–515, Főigazgató: Harsányi Imréné  Telefon: 06/44– 501–524

IV.       A beteg kötelezettségei

A betegnek – a saját gyógyulása érdekében – be kell tartania az orvosok és az ápolók gyógykezeléssel kapcsolatos utasításait, az osztályt csak az osztályos ápoló tudtával,  a kórházat csak a kezelőorvos engedélyével hagyhatja el, vagy saját felelősségére, a kórlapban megőrzendő írásos nyilatkozata után. Hatósági idézésre a kezelőorvos tudtával a beteg az intézményt elhagyhatja, ezt a kórlapban dokumentálni kell. 

A betegek az osztályok által meghatározott időpontokban tartózkodjanak a kórteremben. A betegek saját kórtermükön kívül, csak a szolgáltató helyiségekben, (pl. büfé, fodrász), valamint a társalgókban tartózkodhatnak. Más kórterembe, vagy osztályra a fertőzés elkerülése érdekében nem mehetnek át. Az osztály csendjét őrizze meg, ne zavarja betegtársai nyugalmát.

Kérjük kedves betegeinket és hozzátartozóikat, hogy óvják a kórház, kórterem tisztaságát, berendezéseit, rendjét. Szeszes italt a kórházba behozni és fogyasztani TILOS! Az intézmény területén csak a kijelölt helyen engedélyezett a dohányzás. A XLII. Törvény 2.§ (2) bekezdésének értelmében azon épületek betegforgalom számára nyitva álló helyiségeiben és bejáratainál, ahol járóbeteg szakellátás történik a dohányzás szigorúan TILOS!

V.        A betegek napirendje általában a következő:


-          6–8-ig:              hőmérőzés, tisztálkodás, reggeli,

-          8–12-ig:            vizitek, vizsgálatok, kezelések, műtétek,

-          12–13-ig:          ebéd,

-          14–15-ig:          csendes pihenő, ezen idő alatt a betegeknek a kórteremben kell tartózkodniuk,

-          15–1530-ig:                uzsonna

-          1730–1830-ig:     vacsora

-          22 óra:              villanyoltás


VI.       Látogatás, kapcsolattartás rendje:

A kórházi elhelyezés során a beteg jogosult más személyekkel akár írásban, akár szóban kapcsolatot tartani, továbbá látogatókat fogadni, de kérjük, eközben is tartsa tiszteletben betegtársai jogait és a betegellátás zavartalanságát.

A látogató intézetünkben szívesen látott vendég délután 15 és 17 óra között, vasárnap és ünnepnapokon 14 és 18 óra között. Egyéb időpontokban csak különösen indokolt esetekben, az osztály munkáját és a betegtársakat nem zavarva kérjük a látogatást. Fennjáró betegek hozzátartozóikat, látogatóikat az osztályos beteglátogató társalgó helyiségekben fogadhatják. Fekvőbetegek látogatása a kórteremben történik, egy betegnél egyszerre csak 2 látogató tartózkodhat. Ha a kórtermében fekvő betegnél vizsgálatot vagy beavatkozást kívánnak végezni, úgy a látogatóknak el kell hagyniuk a kórtermet.

A csendes pihenő alatt a látogatást a társalgókban kérjük lebonyolítani. A nővérek jogosultak a látogatás befejezésére figyelmeztetni a hozzátartozókat.

Külső kapcsolattartása telefonon is történhet, nyilvános készülék minden épületben található. A betegek hozzátartozói lehetőleg 15 és 17 óra között érdeklődjenek a betegek állapotáról, illetve a fennjáró betegeket abban az időpontban hívják telefonhoz. Kivételt képez a rendkívüli eset. Az intézeti telefon-központ betegek részére bejövő hívást nem kapcsol este 22 órától reggel 8-ig és a csendes pihenő alatt 14 és 15 óra között. A betegről kizárólag a beleegyezésével lehet érdeklődni. Az osztályos ápolónő a beteg állapotáról csak általános felvilágosítást adhat. Mobiltelefont a vizsgálókban, kezelőkben, diagnosztikai területeken ne használjanak, mert zavarják az elektromos berendezéseket.

Postaláda a kórház főbejáratánál a portán található. A kórház címére küldött, de a beteg nevére szóló leveleket vagy más postai küldeményeket a kórház munkatársai kézbesítik.

Beteg melletti benntartózkodás: Súlyos állapotú beteg, kiskorú betegek, illetve szülő nő esetén, ha a hozzátartozó a beteg mellett kíván maradni, erre vonatkozó kérését az osztályvezető főorvosnak kell jeleznie. Az osztályvezető főorvos, vagy az ügyeletes orvos az osztályos működési rendben foglaltak szerint engedélyezheti a beteg melletti benntartózkodást, a többi beteg nyugalmát is figyelembe véve.

VII.     Betegélelmezés

Étkezésről, időpontról, választás lehetőségéről az osztályon kap tájékoztatást. Rendkívül fontos az előírt diéta betartása. A betegeket dietetikusaink segítik abban, hogy megismerjék és elfogadják a diéta szükségességét. Feketekávé fogyasztása előtt ajánlott a kezelőorvos véleményét kikérni.  Amennyiben hozzátartozója kiegészítő táplálékot hoz be, kérjük, előtte beszélje meg a műszakvezető ápolóval, nehogy megzavarja az Ön gyógyulását segítő diétás étrendet. Ha a „hazai” ételt nem fogyasztja el rögtön, kérjük nevével ellátva az osztályon lévő hűtőszekrényben helyeztesse el.

VIII.    Az intézmény elhagyásának joga

A betegnek ez a joga csak akkor korlátozható, ha mások testi épségét, egészségét veszélyezteti, vagy ha ezt törvény írja elő, idejét pontosan rögzíteni kell. Kezelőorvosa tájékoztatja a beteget arról, hogy a kórházi kezelést mikor tekinti befejezettnek, így arról időben értesítheti hozzátartozóit. Ha busszal vagy vonattal utazik haza, a kezelőorvosától kérhet kedvezményes utazásra jogosító utalványt. A távozáskor a kezelőorvos átadja Önnek a zárójelentést, a kórházi tartózkodásról szóló igazolást és az elszámolási nyilatkozatot is.

A kórházba a személygépkocsival történő behajtás mindenki számára engedélyezett, akinek érvényes behajtási engedélye van, vagy a teherportánál a rendészeti dolgozónak a mindenkor érvényes behajtási díjat kifizeti. Az intézet területére behajtó járművek kötelesek a KRESZ szabályait betartani és a kijelölt parkolóhelyeket igénybe venni, a forgalmat nem akadályozva. A járművekben esetlegesen bekövetkező, vagy az általuk külső személynek okozott károkért az intézet felelősséget nem vállal. A kórház területén a bent fekvő betegek gépkocsijának parkolása nem engedélyezett.

IX.       Minden osztályon rendelkezésre áll írásos betegtájékoztató vizsgálatokról, beavatkozásokról. A jogviszony ellenőrzéssel kapcsolatos tájékoztató hirdetéseinken megtalálható.

X.        A kórházban működő kiegészítő szolgáltatások:


-        Büfé, Hírlapárusítás  a sebészeti tömb földszintjén, a Damjanich utcai  bejáratánál,

-        Fodrászat                                      a sebészeti tömb földszintjén,

-        Gyógyászati segédeszközök boltja a Személyportánál,

-        OTP bankjegykiadó automata       a Személyportánál,

-        Magán betegszállító szolgálat        a 65 ágyas pavilon földszintjén,

-        A’la carte étkezés igénybe vétele   az intézet ebédlőjében ,

-        Ortopéd cipészet                            a szakrendelő alagsorában.

 


Őszintén reméljük, hogy szolgáltatásainkkal elégedetten, s gyógyultan távozik kórházunkból!

 

Mátészalka, 2009. január 1..

Harsányi Imréné

     Főigazgató